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  1. よくある質問とその回答
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▶障害・メンテナンス情報

インストール・起動

  • アプリ版をインストールしましたが、本棚に教材が表示されません。
  • ブラウザ版にログインしても、教材が本棚に表示されません。
  • 教材の有効期限が切れてしまいました。
  • エスビューアを更新したら教材が開けなくなりました。
  • 「お使いのエスビューアのバージョンでは、インストールができない教材があります。」と表示されて教材追加ができません。
  • 「新しいバージョンがインストール済みのため、セットアップがキャンセルされました。」と表示されて教材のインストールができません。
  • 学校で購入した商品と自分で購入した商品をあわせて使用したいです。(学校と自宅で同じ端末を使用する場合)
  • 学校で購入した商品と自分で購入した商品をあわせて使用したいです。(学校外では自宅にある端末を使用される場合)
  • 教材のダウンロード・更新ができません。
  • エスビューアをDVD-ROMからのインストール以外で利用する方法を教えてください。
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