ダウンロード中に端末がスリープ状態になった場合
アプリ版では、端末のスリープ中にダウンロードが中断することがあります。
ダウンロード中は端末の自動スリープ（自動ロック）の設定を解除していただくようお願いいたします。
ダウンロード・更新が終わらない場合
教材やお使いのネットワーク環境によっては、教材ダウンロードに数十分かかることがあります。
恐れ入りますが、そのままお待ちください。
その他エラーメッセージが表示される場合（エラーメッセージの一例：「エラーが発生しました（503）」）
ご利用の環境に制限がかかっている可能性があります。 以下の方法をお試しください。
- ファイルダウンロード制限がかかっている場合、zipファイルのダウンロードを許可する
- ログインしようとするとエラーが発生します。の「その他のメッセージが出る場合」にある制限解除を行う