Studyaid D.B. およびStudyaid D.B. オンラインでのPDF書き出し機能につきまして、
2022年12月公開のWindowsUpdate(KB5020872、KB5020875、KB5020878等)を適用された環境での利用にあたり、以下の障害が発生していることを確認しております。
・PDF書き出しを行うと「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」と表示されて処理に失敗する。
Windows10、Windows11をご利用の場合、WindowsUpdate適用後の環境でもPDF書き出しできるよう、システムを更新いたしました。
恐れ入りますが、以下のページよりアップデートを行っていただきますようお願いいたします。
▶Studyaid D.B. (DVD-ROM版)システムアップデート(数学)
▶Studyaid D.B. (DVD-ROM版)システムアップデート(理科)
▶Studyaid D.B. オンライン デスクトップアプリ版(数学・理科共通)
ページは商品・教科ごとにございますので、複数お持ちの場合はそれぞれのページからアップデートをお願いいたします。
システムアップデートが難しい場合は、回避策として、以下の手順でPDFに変換することも可能です。
1.PDFファイルにしたいプリントを開く
2.リボンにある[印刷]を押下し、必要に応じて設定を変更のうえ、[印刷開始]を押下する
3.印刷画面で[プリンター名]を「Microsoft Print to PDF」に設定のうえ[OK]を押下する
Windows8.1については、2023/1/10にサポートが終了したため、
システムアップデートおよび回避策の対象外となります。
ご了承のほどお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。